Envio, frete, tributação e entrega

1 Origem e envio dos produtos

Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores nacionais ou internacionais para o endereço informado no momento da compra. Não mantemos itens em estoque próprio.

 

2 Processamento e postagem

Após confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 7 dias úteis. Em seguida, será postado para envio.

 

3 Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio, origem do produto e localização do cliente. Normalmente, a entrega ocorre entre 15 a 30 dias úteis após o envio, mas esse prazo pode ser alterado em função de fatores como logística, transporte internacional, época do ano, feriados, fiscalização alfandegária ou outros imprevistos.

 

4 Rastreamento

Quando o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Recomendamos acompanhar o rastreio para eventuais atualizações ou necessidade de retirada.

 

5 Responsabilidades do cliente

- Certifique-se de fornecer CPF e endereço corretos e atualizados. Se a encomenda for recusada no momento da entrega por irregularidade cadastral (CPF, dados ou endereço errado), a Abu Mimo não se responsabiliza por custos de reenvio ou estorno, a não ser que haja falha comprovada da nossa parte.

- Caso o produto retorne por endereço incorreto, falta de retirada ou dados incompletos, o cliente será responsável pelo novo envio (com possível cobrança de frete adicional).

- Produtos que passam por alfândega podem estar sujeitos a taxas e impostos adicionais. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e a Abu Mimo não se responsabiliza por elas.

 

6 Variações de produto

As imagens e cores dos produtos no site são meramente ilustrativas. Pode haver pequenas variações na cor, textura, tamanho ou detalhe quando o produto for entregue.

 

7 Envio em pacotes separados

Se itens de um mesmo pedido vierem de fornecedores diferentes, é possível que cheguem em pacotes separados. O rastreamento enviado poderá diferir por item.